В заявлении Goodyear говорится, что шины не смогли выдержать 10 минут на специальном стенде при скорости 300 км/ч, как этого требует стандарт UNECE R30. Отмечается, что у шин начал разрушаться протектор в центральной его части, но при этом каркас был не поврежден и утечки воздуха не произошло. Будут отозваны все шины с DOT-кодом NED-JF1R, выпущенные до 27 недели 2018 года включительно и снабженные логотипом технологии SoundComfort.
В компании добавили, что не получали данных об инцидентах, связанных с отзываемыми шинами, и что этот случай был классифицирован властями Германии как не связанный с высокими рисками.